Kjøpsvilkår for Skuffesystem.no

Sist oppdatert: 30.03.2026

1. Partene

Selger er:

Kowalczyk Byggservice
Bratsberggrinda 4
7039 Trondheim
Organisasjonsnummer: 920 675 808
E-post: [email protected]

I disse vilkårene omtales virksomheten som Selger.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestilling i nettbutikken, og omtales som Kjøper.

2. Om avtalen

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra https://skuffesystem.no til forbrukere i Norge, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

Avtalen mellom partene består av opplysningene som gis i nettbutikken, disse kjøpsvilkårene, ordrebekreftelsen og gjeldende ufravikelig lovgivning.

Ved motstrid går ufravikelig lovgivning foran disse vilkårene.

3. Produkter og produktinformasjon

Selger tilbyr blant annet møbelbeslag, hengsler, skinner, skuffesystemer, bordskinner og tilhørende produkter.

Produktbilder, mål, beskrivelser, tekniske spesifikasjoner og annen informasjon i nettbutikken er gitt for å hjelpe Kjøper til å gjøre et informert valg. Mindre avvik i farge, overflate eller presentasjon kan forekomme som følge av skjerminnstillinger, produktoppdateringer eller normale produksjonstoleranser.

Kjøper er selv ansvarlig for å kontrollere at varen passer til ønsket bruksområde, herunder mål, belastning, kompatibilitet og monteringsforhold.

4. Priser

Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner (NOK).

Prisene inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd, med mindre annet er tydelig opplyst.

Eventuelle fraktkostnader, gebyrer eller andre tillegg opplyses før bestillingen fullføres.

5. Bestilling og avtaleinngåelse

En bestilling er bindende for Kjøper når den er sendt via nettbutikkens bestillingsløsning.

Avtale er inngått når Selger har sendt ordrebekreftelse til Kjøper.

Dersom det foreligger åpenbare skrivefeil, prisfeil, tekniske feil eller lagerfeil, forbeholder Selger seg retten til å korrigere feilen og eventuelt annullere bestillingen før varen er sendt.

6. Betaling

Betaling skjer med de betalingsmetoder som til enhver tid tilbys i nettbutikken.

Belastning skjer i samsvar med valgt betalingsløsning og den aktuelle betalingstjenestens vilkår.

Selger forbeholder seg retten til å avvise bestillinger ved mistanke om svindel, misbruk, tekniske feil eller andre saklige grunner.

7. Levering

Levering anses skjedd når Kjøper, eller Kjøpers representant, har overtatt varen.

Informasjon om leveringstid, fraktmetoder og eventuelle leveringsbegrensninger fremgår i nettbutikken eller i forbindelse med bestillingen.

Dersom levering blir vesentlig forsinket og dette ikke skyldes Kjøper, kan Kjøper etter gjeldende rett blant annet holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning der vilkårene er oppfylt.

8. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på Kjøper når varen er levert i samsvar med punkt 7.

9. Angrerett

Kjøper har som hovedregel rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter at varen er mottatt, i samsvar med angrerettloven.

For å benytte angreretten må Kjøper gi Selger tydelig beskjed innen fristen. Kjøper kan bruke angreskjema, men dette er ikke et absolutt krav så lenge meldingen klart viser at kjøpet ønskes angret.

Ved bruk av angreretten skal varen returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at melding om angring er sendt.

Kjøper betaler de direkte kostnadene ved retur, med mindre annet er uttrykkelig avtalt eller opplyst av Selger.

Kjøper er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering av varen enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Selger tilbakebetaler alle betalinger mottatt fra Kjøper, herunder standard leveringskostnader for bestillingen, uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om angring er mottatt. Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt, eller til Kjøper har lagt frem dokumentasjon på at varen er sendt i retur.

10. Unntak fra angreretten

Dersom enkelte varer er unntatt angrerett etter loven, vil dette bli opplyst tydelig før kjøpet.

Dette kan for eksempel gjelde varer som er laget eller tilpasset spesielt etter Kjøpers ønsker eller andre lovbestemte unntak.

11. Kontroll av varen ved mottak

Kjøper bør kontrollere varen så snart det er rimelig mulig etter mottak.

Dersom emballasje eller vare er skadet ved levering, anbefales Kjøper å dokumentere forholdet og kontakte Selger så snart som mulig.

12. Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en mangel etter forbrukerkjøpsloven, kan Kjøper reklamere.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget vil normalt alltid anses som rettidig.

Ved gyldig reklamasjon kan Kjøper etter loven blant annet kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning, avhengig av omstendighetene i saken.

Kontakt ved reklamasjon

Reklamasjon sendes til: [email protected]

Kjøper bes beskrive feilen så nøyaktig som mulig og gjerne legge ved bilder.

13. Retur ved reklamasjon

Dersom varen returneres som følge av en berettiget reklamasjon, dekker Selger rimelige returkostnader.

Selger kan be om at varen sendes på en bestemt måte dersom dette ikke medfører vesentlig ulempe for Kjøper.

14. Selgers mislighold

Dersom Selger ikke leverer varen eller leverer for sent, og dette ikke skyldes Kjøper eller forhold på Kjøpers side, kan Kjøper etter gjeldende rett blant annet holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning der vilkårene er oppfylt.

15. Personopplysninger

Selger behandler personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig for å gjennomføre bestillinger, leveranser, kundeservice, reklamasjoner og øvrige lovpålagte plikter.

Mer informasjon om behandling av personopplysninger skal fremgå av butikkens personvernerklæring.

16. Kundeservice og kontaktinformasjon

For spørsmål om bestillinger, levering, retur, angrerett eller reklamasjon kan Kjøper kontakte:

Kowalczyk Byggservice
Bratsberggrinda 4
7039 Trondheim
E-post: [email protected]

17. Tvister og lovvalg

Avtalen er underlagt norsk rett.

Dersom det oppstår en tvist som partene ikke klarer å løse i minnelighet, kan Kjøper kontakte relevante norske forbrukermyndigheter for veiledning eller mekling. Tvister kan også bringes inn for ordinære domstoler i samsvar med gjeldende rett.

18. Angreskjema

Kjøper skal få tilgang til angreskjema i forbindelse med kjøpet, i samsvar med gjeldende regler for netthandel og angrerett.

Eksempel på erklæring om bruk av angreretten

Jeg/vi meddeler herved at jeg/vi ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer:

• Bestilt dato:
• Mottatt dato:
• Ordrenummer:
• Kjøpers navn:
• Kjøpers adresse:
• Kjøpers signatur (kun dersom skjemaet sendes på papir):
• Dato: