Personvernerklæring for Skuffesystem.no

Sist oppdatert: 30.03.2026

1. Om denne erklæringen

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Kowalczyk Byggservice behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av nettbutikken Skuffesystem.no.

Erklæringen er utarbeidet for å gi deg tydelig informasjon om hvilke opplysninger som samles inn, hvorfor de behandles, hvor lenge de lagres og hvilke rettigheter du har.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Kowalczyk Byggservice
Bratsberggrinda 4
7039 Trondheim
Organisasjonsnummer: 920 675 808
E-post: [email protected]

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-postadresse
  • bestillingshistorikk
  • betalingsrelaterte opplysninger i den grad det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet
  • IP-adresse og tekniske opplysninger om bruk av nettstedet
  • opplysninger du sender til oss ved kontakt, reklamasjon, retur eller kundeservice

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • å gjennomføre bestillinger og levere varer
  • å håndtere betaling, retur, refusjon og reklamasjon
  • å gi kundeservice og besvare henvendelser
  • å oppfylle rettslige forpliktelser, herunder regnskaps- og bokføringskrav
  • å forebygge misbruk, svindel og sikkerhetshendelser
  • å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
  • å sende markedsføring dersom du har gitt gyldig samtykke der dette er nødvendig

5. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for å oppfylle rettslige forpliktelser, eller når vi har et annet gyldig behandlingsgrunnlag etter personvernregelverket.

Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake når som helst. Når samtykke trekkes tilbake, kan opplysningene ikke lenger brukes til det aktuelle formålet. [oai_citation:1‡Datatilsynet](https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/den-registrertes-rettigheter/rett-til-sletting/?utm_source=chatgpt.com)

6. Cookies og lignende teknologier

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre grunnleggende funksjonalitet, analysere bruk av nettstedet og eventuelt vise tilpasset innhold eller markedsføring.

I Norge krever cookies og lignende teknologier som hovedregel et gyldig samtykke etter personvernforordningen, med mindre de er strengt nødvendige for tjenesten eller kun brukes for å overføre kommunikasjon i et elektronisk nettverk. Samtykke skal være frivillig, spesifikt, informert, utvetydig, dokumenterbart og like lett å trekke tilbake som å gi. [oai_citation:2‡Datatilsynet](https://www.datatilsynet.no/aktuelt/aktuelle-nyheter-2024/nye-cookie-regler-fra-1.-januar/?utm_source=chatgpt.com)

Strengt nødvendige cookies

Disse brukes for at nettbutikken skal fungere teknisk, for eksempel handlekurv, innlogging, språkvalg eller andre grunnleggende funksjoner.

Analyse og statistikk

Hvis vi bruker analyseverktøy som ikke er strengt nødvendige, ber vi om samtykke før slike cookies aktiveres.

Markedsføring

Dersom nettstedet bruker markedsføringscookies eller sporingsverktøy, vil disse bare bli brukt dersom du har gitt gyldig samtykke.

7. Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler bare personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig og lovlig. Dette kan omfatte:

  • betalingsleverandører
  • frakt- og logistikkleverandører
  • IT-leverandører og hostingleverandører
  • regnskaps- eller administrative tjenesteleverandører
  • offentlige myndigheter når dette følger av lov

Vi krever at våre leverandører behandler personopplysninger på en trygg og lovlig måte.

8. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til det.

  • Kjøps- og transaksjonsopplysninger kan lagres så lenge det er nødvendig for oppfyllelse av avtalen og etterfølgende reklamasjonshåndtering.
  • Regnskapsopplysninger lagres i samsvar med bokføringsregler.
  • Opplysninger behandlet på grunnlag av samtykke slettes eller anonymiseres når samtykket trekkes tilbake, med mindre det finnes et annet lovlig grunnlag for videre lagring.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • be om retting av uriktige opplysninger
  • be om sletting der vilkårene er oppfylt
  • be om begrensning av behandlingen
  • protestere mot visse former for behandling
  • trekke tilbake samtykke
  • klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket

Forbrukertilsynet anbefaler at en personvernerklæring i nettbutikk er lett tilgjengelig og blant annet forklarer hvilke opplysninger som registreres, hvorfor de brukes, om nettstedet bruker cookies, og at kunden kan be om innsyn, retting eller sletting og få vite hvordan det kan klages. [oai_citation:3‡Forbrukertilsynet](https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/veiledninger-og-retningslinjer/veiledning-standard-salgsbetingelser-forbrukerkjop-varer-internett?utm_source=chatgpt.com)

10. Informasjonssikkerhet

Vi arbeider for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk gjennom passende tekniske og organisatoriske tiltak.

11. Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å bruke dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Kowalczyk Byggservice
E-post: [email protected]

12. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.